-INTERVIEW GUIDE-
找到一位合适的月嫂对于新生宝宝的护理和母亲的康复至关重要!
因此雇主在聘用阿姨之前往往会询问各种事项。现在正值家政用工高峰期,不少姐妹都向老师咨询了面试相关的问题:“如何通过面试快速给人信任感?如何让雇主相信我能胜任这份工作?”
湘和永晟的金牌讲师今天为大家一网打尽雇主常问的高频问题,助力有实力的姐妹快速拿下高单!
文章很全面,也很长,建议认真阅读并收藏!
家政行业是一个与人打交道的行业,在技能水平差不多的情况下,处理人际关系能力、表达能力、理解能力等流畅地沟通能在和客户签约过程中起着决定性的因素。
因此,湘和永晟建议面试过程中尽量使自己保持轻松的心态,耐心倾听客户问题背后的信息,考虑雇主是想要解决什么问题?雇主想要了解我们的什么信息?从这个角度出发,才能给她最合理的答案。
下面湘和永晟根据往期的见面会情况,整理了63个客户常问的问题,助力各位姐妹顺利通过面试!
基本情况介绍:姓名,年龄,籍贯,文化程度,自己有几个孩子,之前从事过哪些工作、优点,获得了哪些证书、拥有哪些技能。最好提前准备好,自己擅长的技能要大胆告诉客户。
依情况自己介绍做月嫂的时长。
选择做月嫂一个是自己喜欢孩子,另一个是工资待遇比较好,也是想趁着年轻也有护理经验,多挣些钱补贴家用
可以说几个大点,比如安全方面,责任心方面,护理细节方面。
充分尊重客户的想法。但会和家人做沟通。或寻求专业的老师或专家意见。
没有碰到过特别刁难的客户,一般相处得都挺好的。偶尔会有些家里长辈对护理意见相左的情况,不过我这是有专业的护理技术的,到时候可以保留家人的意见,尊重宝妈的意见。
如果家里实在是地方不够用,也是可以的。
照顾宝妈,护理宝宝,做月子餐。
如果在把本职工作做完,精力能补充好,再有其他精力的情况下,可以适当地做一点,但怕做了家务对宝妈和宝宝的护理上会容易出现不周到的情况。
负责的。
可以依据您的口味来调整,基本就是一个主食,一个荤菜,一个素菜,一个汤的标准。
这块是不负责的,尽量避免外出,怕出现交叉感染或受风着凉的情况。采买一般是家人负责。
*见文末表格。由于给宝宝的东西比较多,文末给大家专门列了一个《待产包清单》表格。
会的,提前准备好洗发水,沐浴露,抚触油,像相关的物品浴盆,大浴巾,小毛巾,小手绢,隔尿垫等就可以给宝宝洗澡了。先洗头,擦干再洗脸,然后让小宝宝下水,并以小脚试试温度,避免宝宝受到惊吓。再慢慢把宝宝放入澡盆里。洗的顺序从上到下。特别注意脖子,耳后,腋下,腿跟等小褶皱处。
冬天也是可以给宝宝洗澡的,不过需要把室温调整到28度以上,另外如果天气条件不允许,或宝宝身体不允许,可以两三天洗一次也是可以的。
一天一次是最好的,一般是临近中午或晚上给宝宝洗,洗完可以睡午觉或晚上的大觉。
要注意的点挺多的,如果宝宝脐带没有掉,要注意避开肚脐。也要注意室内温度,水温等,更重要的是安全。
我们的休息是不定时的,护理好您的月子餐和休息,宝宝这块,我就会偷出时间来休息,补充精力。
这个问题在我身上和公司这边没有发生过,也没有听说过,我们做这行最初的出发点也是喜欢宝宝,爱宝宝的。新闻上说的也是个案,不乏会有一些精神或心理上有问题的人从事这个行业,其实哪个行业都会有这样的人,多了解了解避免选到这样的阿姨。
依工作时间做介绍。
宝宝比较常见的像湿疹,红臀,黄疸,肠绞痛,新生儿肺炎这些。
我带的宝宝一般很少出现红臀(经验较丰富的月嫂),如果真出现了可以在宝宝拉尿后做清洗-晾晒-涂抹护臀霜-再穿纸尿裤。或者在阳光比较好的无风的天气里给宝宝做下晾晒。
黄疸一般是多吃多排,促进消退。
一般控制好温湿度,宝宝就不会出湿疹,如果出来湿疹了就需要排查下原因了,看看室内的温湿度,看看宝宝的衣物,居室的卫生,还有宝妈的饮食等原因。
月嫂的工作都挺重要的,最重要的就是护理好宝妈的身体,做好月子餐,保证宝妈的身体恢复和奶水充足,宝宝这边的安全。
会的,可以做。
宝宝的衣物都是手洗的,需要每次都消毒。宝妈的衣服月嫂也洗,一般看情况手洗或机洗。
衣服要分开洗,内衣,外衣,哺乳衣等都要分开。
不好意思,家人的衣物月嫂是不帮着洗的。
这块得看是什么情况需要抱着宝宝。
这个得排查下原因,宝宝哭闹是有原因的,可能饿了,也可能拉了,尿了,或者不舒服了。可以适当安抚,但最好不要总抱着,影响宝宝的生长发育。
会的,游泳主要是看宝宝的状态,室温,水温和时间还有要注意宝宝的安全,人是不能离开宝宝的。
您是说的宝宝还是宝妈?宝妈这第一个月主要是休养身体,给宝宝产口粮,有第一个月的基础打底,第二个月出了月子后就正式进入哺乳期了。宝宝这第一个月生长比较迅猛,所以吃奶和睡觉的频率和时间比较高和长。满月后的宝宝睡眠时间会略短些,吃奶睡眠也比较规律了。
细心严格是好事,我也对我照顾的宝妈和宝宝也很细心。不过家人这边的想法我们都理解,都是为了宝妈和宝宝好。会尊重的。
可以的,做月嫂的休息时间不定时,晚上也是会起来照顾宝宝,协助着让您给宝宝喂奶的,这块放心。
小宝宝吃奶一般都是按需哺喂,排除拉尿或需要安抚后基本就是饿了。到时候会协助您来喂宝宝的。晚上也是建议正常哺喂的,晚上催乳素分泌比较旺盛。
生产当时宝妈奶没有下来会有添点配方奶的情况,后面基本是母乳喂养,也有配方奶的,也有混合的。这块不必过于担心,到时候依情况再具体看就行。
首先宝妈不要有太重的心理负担,咱们到时候多尝试喂养姿势,刚开始都不太顺利,多尝试几次后面和宝宝形成默契就好了。如果奶量不充足,我会给您做乳房按摩,让宝宝勤吸吮,您也要多休息,保持心情愉快,睡眠充足。我也再给您做些营养汤,您恢复气血,乳汁也会越来越多的。
吃完奶拍完嗝后,一般都是右侧卧。中间会给宝宝翻身到左侧卧。倒着睡。
不排除有这样的情况出现,毕竟家里老一辈人也是有养育方法的。咱们的护理方法是比较科学的方式,老一辈的养育方法也有好的,到时候咱们取好的用,不好的就不用了。毕竟您请月嫂也是希望得到科学专业的护理的。
*客户问这些可能是自己有一定的观念,看阿姨是否和自己相合。
这个得看宝妈的实际情况,有的宝妈奶比较壮,宝宝吃不完,像这样的可能都不需要喝催奶汤的。水果在月子里是可以吃的,到时候我给您蒸或煮着吃,营养方面没什么影响的。空调这块看您坐月子的时间,如果正值三伏天,气温较热,空调还是要开的。但不会直吹您,咱们会选择在客厅或其他居室来开,借凉气。
按需喂养。
一个是自己喜欢孩子,另一个是工资待遇比较好,也是想趁着年轻也有护理经验,多挣些钱补贴家用。
依情况回复就可以。
自己的孩子家里公婆(父母)帮着带呢,已经上(小/中/大)学了。家里没什么事就出来工作了。
之前带的宝宝都挺好的,带着还行。带宝宝主要就是细心,这点很重要,平时在带宝宝的时候会经常给宝宝说说话,锻炼宝宝的听力。
呛奶。
我们这会每天给小宝宝测量体温的,平时可以摸一下手或脖子后面,手摸出宝宝体温偏高,或体温计超过37.4度就是有发烧了。另外宝宝脸色发红,有轻微咳嗽,宝宝没有不适情况,比如哭闹,嗜睡,或一些其他反常的现象。
依情况可以询问。
新生儿出生主要就是睡觉,多睡觉长大脑,用尿布宝宝可能在拉尿后不舒服,立即就会醒,会影响宝宝的睡眠。如果条件可以还是建议用尿不湿的。
可以用沐浴乳,不过用的频率一般一周最多用一次,频率不要太高。另外会选择安全天然的适合宝宝的。
这块宝妈先不要太担心,到时候控制好温湿度避免宝宝湿疹这块。如果宝宝有过敏情况,咱们多观察情况,实在是担心,等宝宝大一点了,可以去医院做一个过敏试剂,排查过敏源
52、有没有遇到过不顺利的宝妈---感觉遇到的宝妈都挺顺利的,放心交给我们,生产后不要想太多,您多休息,一般都是会度过一个挺好的月子期的。
比如《你好,幼儿园》,《汤姆上幼儿园》,《魔法亲亲》,《幼儿园的一天》等都是很不错的选择,可以引起小朋友对幼儿园美好的憧憬,缓解对幼儿园的抵触情绪,为进入幼儿园打下心理基础。
提前给宝宝准备一个他喜欢的物件。比如玩偶,妈妈们可以这样对宝宝说:“在幼儿园午休的时候,可以拿着这个玩偶,就像妈妈陪着你睡觉。”这样也能让宝宝有充足的安全感。
提前给宝宝准备一个他喜欢的物件。比如玩偶,妈妈们可以这样对宝宝说:“在幼儿园午休的时候,可以拿着这个玩偶,就像妈妈陪着你睡觉。”这样也能让宝宝有充足的安全感。
基本情况介绍:姓名,年龄,籍贯,文化程度,自己有几个孩子,之前从事过哪些工作)最好提前准备好,依据情况自己介绍。
提前给宝宝准备一个他喜欢的物件。比如玩偶,妈妈们可以这样对宝宝说:“在幼儿园午休的时候,可以拿着这个玩偶,就像妈妈陪着你睡觉。”这样也能让宝宝有充足的安全感。
提前给宝宝准备一个他喜欢的物件。比如玩偶,妈妈们可以这样对宝宝说:“在幼儿园午休的时候,可以拿着这个玩偶,就像妈妈陪着你睡觉。”这样也能让宝宝有充足的安全感。
比如《你好,幼儿园》,《汤姆上幼儿园》,《魔法亲亲》,《幼儿园的一天》等都是很不错的选择,可以引起小朋友对幼儿园美好的憧憬,缓解对幼儿园的抵触情绪,为进入幼儿园打下心理基础。
提前给宝宝准备一个他喜欢的物件。比如玩偶,妈妈们可以这样对宝宝说:“在幼儿园午休的时候,可以拿着这个玩偶,就像妈妈陪着你睡觉。”这样也能让宝宝有充足的安全感。
提前给宝宝准备一个他喜欢的物件。比如玩偶,妈妈们可以这样对宝宝说:“在幼儿园午休的时候,可以拿着这个玩偶,就像妈妈陪着你睡觉。”这样也能让宝宝有充足的安全感。
比如《你好,幼儿园》,《汤姆上幼儿园》,《魔法亲亲》,《幼儿园的一天》等都是很不错的选择,可以引起小朋友对幼儿园美好的憧憬,缓解对幼儿园的抵触情绪,为进入幼儿园打下心理基础。
提前给宝宝准备一个他喜欢的物件。比如玩偶,妈妈们可以这样对宝宝说:“在幼儿园午休的时候,可以拿着这个玩偶,就像妈妈陪着你睡觉。”这样也能让宝宝有充足的安全感。
提前给宝宝准备一个他喜欢的物件。比如玩偶,妈妈们可以这样对宝宝说:“在幼儿园午休的时候,可以拿着这个玩偶,就像妈妈陪着你睡觉。”这样也能让宝宝有充足的安全感。
湘和永晟致力于帮助家政阿姨成长为好阿姨、快速上岗,并竭力打造诚信、平等、尊重的家政市场氛围。
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